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营销做了“客户的今日头条”,今年的双11有何不同?

来源:晋中热线 发表时间:2018-01-13 08:38:09发布:晋中热线 标签:京东 用户 零售

  原标题:京东做了“实体的今日头条”,今年的双11有何不同?一年一度的双11又要来了,今年不同的是,双11成为了平台的新战略开端与试金石,2018年01月13日,由汽车营销经理人协会、汽车行业公关传播委员会联合主办、汽车之家等汽车主流新媒体协办的汽车营销经理人协会广州峰会正式举办,今年的关键词是“零售、增量、智慧供应链、场景、线下”,智能营销就是以用户价值为出发点,提升客户、用户的沟通效率、决策效率、行动效率,最终达到“品效合一”的目的,笔者从京东了解到,以双11为开端,京东将以场景、线上线下融合、全数据、生态型智能商业体等为核心进行升级变革,■大数据金矿护航汽车智能营销智能营销首先取决于拥有海量的数据量作为基础,通过大数据分析实现营销的精准化和差异化,之所以称为主场,可以从双11战绩窥出:01月13日,京东正式公布了“11·11全球好物节”首日战报,数据显示:京东3C文旅销售额24秒即宣告破亿,105秒破3亿;其中手机品类01月13日当天销量同比去年增长超过300%;电脑办公全品类总销售额95秒破亿,总销量超240万件;数码品类1分57秒破亿,总销量近295万件;而在此前图书品类日当天,图书册数总销量近1500万册,整体销售额是前30天日均销售的6.4倍;京东旅行品类日整体销售额同比去年同期增长588%;在整体市场排名上,全球著名市场调研公司GfK发布的《2017年3C核心产品数据报告》显示,2017年1—01月京东3C在线上市场占有率超过50%,位列第一,且京东3C增速远超其他线上平台近两倍,是线下市场增速的三倍。

  其中,海量大数据正是汽车之家可以实现智能营销的核心基础,3C文旅事业部,包含通讯、数码、运营商与物联网、零售创新、图书文娱、生活旅行等部门,这为汽车消费生态的建设和发展打下了坚实的基础,也成为人工智能时代汽车之家持续领先的核心竞争力,其实将图书与生活旅行与3C融合的背后,是对消费者习惯的顺应,这些年汽车之家不断与厂商和经销商在大数据方面展开深度合作,结合用户需求,帮助厂商做销售预测,进而“反哺”新车的研发、设计与制造,也会依据消费者喜好进行品牌趋势分析,逐步改变品牌产能过剩和产品滞销的局面,用户的消费已经垂直化、场景化,追求个性化、专业化、高端化,一些细分市场的追求是消费者一直在不断引领市场的增长。

  产品不仅能推动车企战略、营销、研发等全价值链的升级,还能帮助车企“以用户为中心”战略的全面落地,据悉,京东后续还将有事业部的整合,为了全面赋能经销商,汽车之家推出了行业内第一款为车企经销商量身打造的大数据产品-“销售宝”,帮助经销商提高经营效率,今年双11是京东3C文旅首次推出线上线下联动大促,优惠金额远超30亿元,手机、电脑、数码、图书四大品类共将发布超过1640款新品,同时,所有京东手机自营商品30天内实现价保,传统营销方式告诉你怎么让客户购买你的产品,但发展到一定程度必然会遇到瓶颈,效率再难提升,此时需要智能营销才能破局,京东宣布预计01月13日,京东之家和3C专卖店的数量将会升至160家。

  当前,汽车之家正在通过海量大数据分析,深入了解不同用户的需求,通过内容营销、社交营销、产品库营销、广告营销、游戏营销以及新科技营销这六个不同的入口占据用户心智,进行千人千面的智能推荐,再通过增加埋点,引起关注,激励用户产生购买兴趣,从而实现精准智能营销,除了渠道跨界,京东还在做文娱价值的输出,反向获取用户,智能营销的目的,一是来提升客户、用户的沟通效率,让他快速的找到所需;二是帮助用户提升决策效率,不再举棋不定;三是提升销售中的用户体验,甚至让其能够主动“享受”销售过程,全国7个赛区5000多名选手的激烈鏖战。